40 festangestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben in der Südpfalz-Therme ihren Arbeitsplatz, außerdem sind zusätzlich noch mehr als zehn Aushilfen beschäftigt. Seit dem Jahr 2021 sind auch die Reinigungskräfte direkt angestellt und nicht mehr über eine Sub-Firma. Nach den Personalkosten sind die Aufwendungen für Energie der höchste Posten: 600.000 Euro wurden vergangenes Jahr dafür gezahlt, wobei über 80 Prozent des Stroms für das gesamte Haus im eigenen Blockheizkraftwerk und den eigenen PV-Anlagen selbst gewonnen werden. Nachts wird nicht benötigter Strom ins Netz eingespeist. Auf Investitionen, Instandhaltungen und Wartungen wird höchsten Wert gelegt, erläuterte die Geschäftsführerin: „Wir haben an 350 Tagen im Jahr jeweils 13 bis 14 Stunden geöffnet; die Anlagen müssen funktionieren.“
Der Landkreis Südliche Weinstraße ist als Gesellschafter mit 15 Prozent an der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH, der Südpfalz-Therme, beteiligt.